回看2020-2022年，三年中在疫情背景下，跨境电商的发展更为迅猛，疫情改变了全世界人的消费习惯，加速了全球零售的线上化。这给跨境电商企业带来了更多的机遇和挑战。随着全球互联网和物流行业发展得越来越健全和发达，一套成熟完善的跨境电商货代系统对跨境物流企业来说非常重要。

在竞争激烈的市场中，跨境物流未来的趋势会朝着数字化智能化的方向发展。直至目前，已经有越来越多的跨境物流企业开始使用数字化的管理系统了，包括我们熟知的国际货代系统TMS和海外仓系统WMS。头部的大型物流商和仓储商目前早已开启了数字化信息化管理。在未来，他们还会进一步智能化，配合智能硬件设备更好的提升人效，像谷仓、万邑通这类头部企业已经开始布局一些智能机器人等设备了。

其次，跨境物流业务未来的发展趋势将不仅仅专注于头程物流这单一的赛道，而海外仓企业也不仅仅专注于尾程仓配的单一赛道。头程绑仓、供应链金融、报关清关、拖车资源、财税合规等各个方面也许都会涉及，只有提供全链路的解决方案才能提高综合竞争力。这也要求跨境仓储物流企业有超强的资源整合能力以及极高的信息化程度。

再者，无论是跨境物流企业还是海外仓企业，在未来都会向规模化、专业化、差异化以及多元化方向发展。一旦形成规模效应，随之而来大量的人工成本将会是企业难以承受的生存之痛，相比之下将资金投入国际货代系统TMS和海外仓系统WMS的企业反而更能承受成本的压力，同时有利于标准化的流程并减少团队规模带来的管理瓶颈的制约。无限增加人力已不再是解决问题的办法，需要提升的是人效。

国际货代系统TMS和海外仓系统WMS的重要性不言而喻，在未来跨境仓储物流企业将会变成披着科技外衣的重资产型公司，利用科技破局、赋能和驱动。跨境仓储物流企业要加大数字化、信息化、智能化的投入，逐步提升更优质的服务，而不再是简单做收发处理货物的角色。

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